淘寶客服個人簡歷范本

2020-06-03

  篇一

  -------基本資料-------

  姓名:周小姐性別:女

  學歷:高中身高:155CM

  籍貫:湖北出生年月:1988-11-10

  目前所在地:寶安區

  畢業院校:保康二中

  主修專業:藝術類=>繪畫

  工作經驗:三年以上目前年薪:2-3萬/年

  有效證件:身份證證件號碼:****************

  預求職位:淘寶客服

  技能專長:能夠熟練的運用microsoftoffice(如:word、excel、exchange、photoediter、powerpoint、frontpage、uleadiphotoexpress等)的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設計軟(Photoshop、CorelDRAW)

  -------求職意向-------

  尋求職位:淘寶客服

  求職地區:羅湖區福田區寶安區

  工資待遇:3500(可面議)(要求提供住房)

  到崗時間:隨時到崗

  自我評價:本人性格開朗,為人隨和,做事認真仔細,能吃苦耐勞。在生活中比較熱情,對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經驗,有較強的動力和能力,勇于面對困難和挑戰;開拓進取,勇于創新;具有良好的團隊合作精神和自學能力,能夠服從上級安排,有強烈集體榮譽感。樂觀上進、有愛心并善于施教并行;勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業同步發展

  -------教育培訓-------

  起止時間就讀院校名稱主修專業學歷

  20xx.9~20xx.6保康二中計算機高中

  -------工作經驗(1)-------

  就職公司:廣東東莞永芹電子有限公司公司行業:加工/制造(工業自動化,設備,零部件)

  就職時間:20xx年7月到20xx年10月就職部門:品質部

  公司性質:民營/私營企業/非上市公司就職職位:品質文員

  工作描述:公司以生產電腦周邊的連接器為主,如RGB接頭,DVIUSB充電器及網絡線等,在此期間主要負責品質部的日報表、周報表、月報表,以及各類培訓的準備、聯系、通知、簽到、考核等

  -------工作經驗(2)-------

  就職公司:深圳市鑫威電子材料有限公司公司行業:信息技術和互聯網(計算機軟硬件,通訊)

  就職時間:20xx年1月到20xx年12月就職部門:淘寶運營

  公司性質:民營/私營企業/非上市公司就職職位:淘寶客服

  工作描述:本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑,電子清潔劑,三防漆等高新技術企業,其中包括兩個天貓店,一個京東,兩個C店。本人主要負責各個店鋪的售前接待業務及售后接聽電話,解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題

  -------聯系方式-------

  聯系電話:186**********

  聯絡手機:186**********

  電子郵件:***********@diyifanwen.com

  篇二

  姓名:

  性別:女

  工作年限:2年

  民族:漢族

  學歷:大專

  出生年月:1990.5

  所學專業:電子營銷

  籍貫:浙江

  現居住地:浙江

  婚姻狀況:未婚

  手機:************

  郵箱:***@diyifanwen.com

  求職意向

  期望職位:淘寶客服

  期望行業:貿易行業

  期望地點:寧波

  期*薪:2500以上

  工作性質:全職/兼職

  到崗時間:隨時

  工作經驗

  20xx-11-01至20xx-03-01

  寧波*****有限公司(民營/私營企業/50人以內/家電業)

  淘寶售前客服

  工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

  20xx-09-01至20xx-08-01

  寧波*****有限公司(民營/私營企業/50人以內/互聯網/電子商務)

  淘寶售前售后客服(全職)

  工作描述:工作內容:

  通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。

  20xx-04-01至20xx-07-01

  ***寧波分公司(民營/私營企業/500人以上/計算機服務)

  銷售部門-業務拓展專員(全職)

  工作描述:從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣,面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服。

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